1: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)05:57:08 ID:N6f
体験談教えて

2: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)05:59:06 ID:qqw
この前コンビニで立ち読みできなくて店員にブチ切れてるおっさん見かけたわ

3: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)05:59:23 ID:BnP
no title


こんな感じなのかな

24: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:19:42 ID:RoC
>>3
それ基地外クレーター


くら寿司でうどんの出汁がいつもより2cm少ないって店員に怒鳴りまくってるジジイいたわ

5: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:06:00 ID:QCN
ちょっと対応が悪いくらいでレシート床に投げつける老害
マジでいた

6: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:07:09 ID:MW2
ファミレスで

客「この料理って辛いですか?」(メニュー表指しながら)
アルバイトらしき店員「……えっと、申し訳ありませんが私は食べたことが無いのでわかりません」
客「は?じゃあこの店出ていきますけど!?もうこの店二度と来ませんからwww」
とか言ってマジギレして本当に店を出ていく客

店員ももう少し気の利いた対応できたと思うけどこれだけでマジギレして店を出ていくのには引いた


8: 中原◆/59HT9IkTA 2014/11/26(水)06:20:04 ID:UEM
経営者になる前の仕事は特に酷かった

9: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:21:29 ID:MW2
基地外クレーマーって周りから見れば非常識な言動も自分ではそれが正しいと思ってるのが怖い

10: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:25:28 ID:6qS
携帯のキャリアショップに勤めていた時
絶交したママ友?が嫌がらせのメールを寄越すから文句を言いに行くので住所教えろと夫婦で乗り込んで来た客がいた
古株に聞いたら常連クレーマーだった

12: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:41:42 ID:QXa
ある。
こちらも迫真の演技で対応し、
最後にはお涙ちょうだい状態にしてやったぜ。

13: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)06:56:26 ID:gC1
いい大人が声荒らげてみっともないと思うわ

14: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)07:06:52 ID:l36
子供が泣いたとか言ってホラー番組にいちいちクレームつける馬鹿親とか

15: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)07:31:28 ID:MaG
お客様は神様()

16: 中原◆/59HT9IkTA 2014/11/26(水)07:36:39 ID:UEM
>>15
納税者は雇い主()もね…

マジで殴りたくなる

18: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)07:49:36 ID:bCM
>>15
客が言う言葉じゃ無いよな

17: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)07:39:35 ID:bG3
立ち読みしてたらご遠慮くださいとか言われたから適当な理由つけて本部に連絡したわ

19: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)12:54:27 ID:MaG
クレームつけたことを嬉々して人に語ってる奴にも引いた
武勇伝のつもりなんだろうけど恥ずかしい

20: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:03:02 ID:4RQ
コンビニでバイトしていた時の話。

ある日やってきた土木のジジィ。マルボロを買って「――になります」と言った。
瞬間、俺の顔に小銭を投げつけて来た。明らかにオーバーな金額。
「お前、ちゃんと受け止めろよ。拾え」
ブチギレかけたが、遠くで見ていた店長がすかさず間に入り対応。
俺はとりあえず拾うと言うことになった。

その日の深夜3時。そのジジィから電話。
五百円玉が5枚足りないと言う。恐らく俺に投げつけた時に落としたと。
今から店に来ると聞き、店長と俺顔面蒼白。絶対ヤバイと悟っていた。

ジジィ来店するなり一言「金泥棒の店に来てやったぞオイ!!?」
その後店長に「2500円+交通費を要求」渋っていると「慰謝料も寄越せ」となる。
なお、500円玉は徹底的に探したが出てこない。

ジジィは車の中で待っている間にコンビニ本部へ電話。
本部から電話が来る→お客様を引き留めておけ&ひたすら謝罪しなさい。
店長俺、共に吐血レベルの衝撃。

その後、解放されたのが翌日の昼12時だった。
ジジィにお金を払うと言うことはなかったが、飲み物と朝食昼飯代を店長と俺で自腹。
合計二千円ぐらい食われた。

21: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:08:23 ID:Yi1
>>20
これは吹いたwww

26: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:41:23 ID:4RQ
>>21
実はその月に特別手当で1万オーナーが出してくれたんだけどね。
流石に翌月には辞めたは。店長が良い人だったし、支えるの辛かったわ。

>>25
それで思い出したけど、ネットに書き込みするなよって言われてたわ。
でもってオーナーと契約書にサインしてたわ。やべーかな?

25: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:39:37 ID:DHF
>>20
どのコンビニチェーンだ、言っちゃえ

22: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:12:03 ID:13F
基地外クレーマーも増えたけど、アホな店員とか物を知らない接客業も正直増えたよなぁ

23: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:14:00 ID:BD6
日本のサービス過剰が原因だと
思う。

27: 船に乗れなかった船乗り 2014/11/26(水)13:43:03 ID:cSn
訳のわからんこと吹っ掛けられて上のやつを出せと言われたわ…(´・ω・`)

28: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:45:49 ID:bvc
契約書の契約納期に対してアメンド依頼をFAXでしたという嘘をついて罰金請求してきた奴がいた。
半年前のFAXを捏造して持ってきやがった。
こっちも腹立って、全ての通信記録を通信会社に出してもらって、そいつが罰金の金額の交渉しに来た時に机にこれ見よがしにテーブルの上においてやった。
所長が
「もちろん約定と法律に従い罰金はお支払いします。私と御社はそういう合法的な関係です。あらゆる事態は法で解決しましょう」
といってその通信記録をそいつの方に差し出した。
そいつは休養ができたとか言って帰っていったw
後日、自分の勘違いだったと言って問題はあやふやにされたw

29: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:46:23 ID:v4h
ゲーセンで両替機に1万円をいれても入らないからブチ切れて手にもってた小銭店員さんに投げつけてたおっさんはいた

30: 船に乗れなかった船乗り 2014/11/26(水)13:47:17 ID:cSn
>>29
実は、千円までしか入らなかったんだろ?

31: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:51:14 ID:v4h
>>30
店員さんもそこにいてみてたから
機械がおかしかったのか
札がしわくちゃだったのかね

32: 左代宮戦人◆klR4IsAT4rnp 2014/11/26(水)13:52:46 ID:8Cd
セブンイレブンでレシートの渡し方だけでブチ切れるなんちゃってヤクザなら見たことあるぜ

33: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:53:07 ID:oHE
ビッグカメラのレジで
開封済みのバトスピのパックを返品交換してくれって嘆願してるキモヲタならみたことある

エックスレア!エックスレアって物の価値が分かりますか?大会ではうんぬんかんぬんで、勝敗を分けるんです、お願いしますよ、、返品交換です、、

って

38: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)14:03:17 ID:qs2
>>33
ウチもバイトしてた店で遊戯王のカードパック開封済みなのを交換してくれとか言ってきたキチガイおったけど当時の売り場責任者が
「分かりました。交換対応させていただきます。ただなにぶん通常は行わない対応になりますので手数料として315円(当時のパックの値段)が必要になりますがよろしいでしょうか?」
と切り返してキチガイ黙って帰ったことあったわ

34: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:54:21 ID:WIu
高校生のとき友達の女の子に対してその子の彼氏の母親が「息子が帰ってないけど知らないか」という旨のメールを頻繁に送るようになり次第にただの嫌がらせのような内容のメールを連日送るようになって友達の女の子が病んで別れるってことならあったけどこれもある意味モンペなのか

35: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)13:54:43 ID:MaG
中学時代の同級生の親がモンペだった
そいつは授業まともに聞かずふざけて遊び呆けてるのに「うちの子の成績が悪いのは先生の教え方が悪いせい」とか言い出す馬鹿親
成績のいいやつらは人に教えてもらわなくても自主学習してんだよ

39: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)14:05:49 ID:SpL
近所のスナックの客が酔っぱらって夜中に俺の家のインターホン鳴らして全く聞き取れない話をしてきて何言っても帰らなくて鬱陶しいからなんとかしろって店に言ったらその店の奴らが俺のことクレーマー扱いしてるらしいんだが間違ったこといってるか?
あとそこの客の車(運転手は飲んでないと言い張る)がいつも家の車庫の前に停められてるけど身障者マークがあるから撤去できないとのことでそれも店に言ったし、夏場にドア開けて営業するから音漏れがひどいことも言いにいったが一切改善なし
俺がもっとキチガイみたいにどなり散らせば解決するのか?

40: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)14:07:52 ID:XZe
ガキのクレーマーはまだいいけど
いい年したクレーマーって色々と悲惨

46: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)14:52:54 ID:tLl
医者で外来やってると
何とか医者やっつけてやろうって患者や家族が時々来るけど

他の業種でも結構いるんだな...

47: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)15:00:05 ID:A0s
>>46

知り合いはアミューズメント系で働いてるけど、

UFOキャッチャーとれねー!釣って怒鳴りつけてくるような人もいるらしいよ

49: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)15:06:41 ID:GG0
キチガイって程でもないけど、¥1000カットの店で細かい注文つけて
何度も何度も直させて自分が来店してから数人のお待ちを経て、カットが終わって
店を出るまでずーっと居座ってた団塊世代のジジイを見たことがある

50: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)20:00:14 ID:kPE
温泉の食堂で中国系の客のガイドやってた若い日本人女が騒いでた
食券の品と出てきたものが違ったらしい

その時対応した店員もたまたま中国系の人で
他の店員にうまく話が伝わらず大混乱

本当は店がしっかりしてないから悪いんだけど
日本人女が威張ってわめいていたので
店員がちょっとかわいそうになった

51: 名無しさん@おーぷん 2014/11/26(水)22:17:31 ID:8EA
店員側が悪い場合もあるが
それでも必要以上に騒ぐ奴は非常識だし痛い
キチガイ店員が相手だった場合のみ許す

53: 名無しさん@おーぷん 2014/12/01(月)23:54:50 ID:OOh
本屋のレジで恐らく新入社員と思しき女性店員に
顔真っ赤にして怒鳴り散らしてるBBAを見た
なんかカードが使えない云々の話みたいだったけど
あんなに激高するほどのことなんだろうかねえ
ちょっと偉そうな男性社員が出てきて一緒にクレーム聞いて応対してたら
恐らく自分の要求が通ったんだろうな
今度はいきなり笑い出した

身なりも整ってる普通のBBAなのに
本当にみっともないと思ったわ

55: 名無しさん@おーぷん 2014/12/02(火)07:19:11 ID:7YC
パン屋でバイトしてるんだけど、昨日きたクレーマー酷かったわ
ババアが突然レジ来て
「ちょっと!!!!」
ってビックリするくらいデカイ声でさけんで
「昨日(日曜日)ここで買ったパンに髪の毛が入ってた!!どうしてくれる!!」
って言うわけよ
「昨日だからもう捨てて現物はないけど昨日のことだからハッキリ覚えてる!」
って…
でもうち一昨日の日曜日休みだったんだよね、で、丁寧にそう説明したら、
「私が嘘ついてるっていう気?!もう許さない!本社に電話してやるから!!」
って叫びながら帰って行ったんだけどうち個人店…

56: 名無しさん@おーぷん 2014/12/02(火)07:26:38 ID:T0p
某古本屋でアルバイトしてます

買取価格が安すぎるって文句言われました
売り場の値段と買取価格の値段が違うって言ってきました
もうアホじゃないかなって思いましたね
そりゃ違いますよ・・・

57: 名無しさん@おーぷん 2015/02/19(木)09:51:22 ID:RSD
焼肉屋でおっさんが「なんで生なんだよ!ふざけんじゃねえ!俺たちは動物じゃねえんだよ!」って怒鳴りちらしてるやつがいた

59: 名無しさん@おーぷん 2015/02/19(木)09:54:59 ID:KIU
先々週あたり東京駅内で「若い奴は駄目だ!ふざんけなっ!」みたいに叫んでるおっさん居たわ
道行く若者に向けて叫んでるみたいだったけど東京怖い

60: 名無しさん@おーぷん 2015/02/19(木)10:11:25 ID:LDX
>>59
それやってた奴がヨボヨボじいちゃんのフラフラ運転チャリにはねられたの見たことある
クッソ笑ったわ

61: 名無しさん@おーぷん 2015/04/02(木)16:29:37 ID:Xgn
クレームを趣味、生きがいにしている、可哀そうな老人、中年が
増えてますな。ここ数年で、急激に。

商売する人も大変な時代。
クレーマーの特徴は、
客と、立場の弱い店員をわかってながら、
偉そうにする。社会では、それなりの人でストレスたまって、
弱い所に、当たっているんだろうな。

62: 名無しさん@おーぷん 2015/06/02(火)22:20:33 ID:Xct
コンビニで基本夜勤で入ってるフリーターだけど週に1度夕勤も入れてもらってる
今日がその夕勤の日でいつも通り忙しさがピークの時にレジで接客していたら宅配便を抱えた30代の女性の客がきた
伝票をまだ用意できてないらしかったから渡してレジ前で書いてもらおうとしたんだけど隣のレジに4人ぐらい並んでたから
少し横にずれて書くかコピー機の上で書くか少し落ち着くまで待ってもらうよう伝えたら自分から1歩下がって他のお客さんにレジを譲ってくれたから他のお客さんの接客を始めたんだよ
けど1分ぐらい経った頃に痺れを切らせたのかいきなり他のお客さんの接客中に

「あのさぁ、私が先にレジにきたのに他の客優先するのがこの店のやり方なの?」とか言い始めた
この時点で察したけど「今現在お店が大変混み合っている状態ですので少しの間ご協力をお願い致します」的なことを伝えたんだけど納得しなかったのか、
「色々とおかしいだろ」って騒ぎ始めた

他のお客さんにも伝票を書いてもらう本人にもあまり良い選択とは思えないけど
仕方ないからレジ半分をその宅配便の人に譲って伝票の続きを書いてもらいながら他のお客さんの接客を続けて数分が経った
どうやら書き終わったらしくペンと伝票をこっちにぶん投げてきた、そのまま「お預かりします」から入って宅配便をレジで受けた
「こちら割れ物はございますか?」「ないわよ、あんたさっきから客のことなんだと思ってんの?対応すごく悪いよ?ってか今店長いる?」
「店長は不在です、この時間の責任者はこの方です」
ちょうどリーチから出てきた遅番の社員がレジに向かってきたからそう伝えた
「あんたが責任者?でも店長じゃないんでしょ? まぁいいわ、こいつがさっきから私はお客さんじゃないって言ってくるんだけど、この店どうなってんの?」
「えっ、本当ですか、大変申し訳ございません」「申し訳ございません」
社員と二人でとりあえず平謝りして宅配便を処理して他のお客さんのレジに取り掛かった
もちろん宅配便の処理中はずっとネチネチネチネチその女に言われながら、店に宅配便を書くための専用の机を用意しとけだの色々対応がおかしいとのことだそうで
最後伝票にストアスタンプ押す時は怒りで手が震えてたわ

まぁ大雑把だけど今日のクレーマーはこんな感じだった
ちなみにシフト終わりに今後の夕勤は削ってもらった
1年ちょっとやってるけど夕勤はほぼ毎回1人はこういうのがいるからもう我慢の限界だわ

すまんが自分で自分のことお客様だと思い込んでるやつらは全員タヒってくれ

63: 名無しさん@おーぷん 2015/06/30(火)23:27:18 ID:jAK
昔スーパーで働いてた時すげーマジキチな中年男見たよ

会計すんでしばらくした後になってスーパーのキャンペーンのスタンプ押せというから
そのスタンプ押すためには毎回お客さんのレシートのお買い上げ金額確認しなきゃいけないルールがあったから
レシートを拝見させてくださいとお願いしたら「何で見せなきゃいけねーんだ! 俺はお客様だぞ! お前頭おかしいだろ! キチガイだろ!」とかほざき出して
みっともなくレジの前で暴れ始めて、頭を下げながら「お店の決まりだから」と説明しても一切耳を貸さず「店長を呼べ! テメークビにしてやる!」とかわめいて、
結局副店長が出てきて二人一緒に謝るハメになった。キチガイはそれに飽き足らず「慰謝料をよこせ」と抜かして
店の割引券を脅し取った挙句、「今後は俺に逆らおうと思わねーことだな!」と吐き捨てて満足そうに帰っていった。
このキチガイ、自分はその時が初遭遇だったがその店ではかなり有名な超悪質クレーマーらしく、
他のバイトの女の子や副店長も過去に何度もこのキチガイに苦しめられて嫌がらせを受けていたらしい。
レジ担当やサービスカウンターにイチャモンを付ける、定期的にクレームという名の店員への悪口を投書するなんてのは序の口で、
些細なことで店にイチャモンつけては割引券を「慰謝料」代わりに奪っていくなどやりたい放題しているとか。
副店長やパート・アルバイトの殆どはこのキチガイをみんな嫌悪して恐れていたが、なんとかしようにも、
肝心な店長はこのキチガイを「あの人大切なお客様だからw」とキチガイにヘイコラして他の従業員の訴えを一笑に付して取り合おうとしない始末。
結局その後も自分含め店の殆どの人間がこのキチガイの横暴や嫌がらせに苦しめられるハメになった。
もうその店はとっくの昔に辞めたけど、今思い出しても心底腹が立つ。

キチガイクレーマーも、キチガイクレーマーに媚びへつらう糞店長もいなくなればいいのに。

67: 名無しさん@おーぷん 2015/10/20(火)19:37:10 ID:csB
コンビニでバイトしてたときの話

客がATMから金が出てこないと半狂乱でブチ切れ
俺がATMに付いてる電話で確認します。と言うと全く聞く耳持たず金かえせだの、訴えるだの言い始めた。
で、なんとか電話で確認することが客に伝わり、いざ電話確認。

結果は
客は100万引き出そうとみたいで、ATMの最高引き出し額が50万だったらしく2回に分けて引き出してもらうことで落ち着いた。
最後まで客はグチグチ文句言ってたけど。
結局、他のお客様の対応もあって最後までみてないけど本当に100万引きだしたのだろうか?

68: 名無しさん@おーぷん 2015/11/06(金)01:38:12 ID:LJk
レシート片手に、頼んでない注文でレジで大暴れ
話を聞くと、バイトが持ってきたときから、頼んでないと気づいてた
そこで、言えよババア

70: 名無しさん@おーぷん 2015/12/03(木)00:01:42 ID:UKU
なんつーかさ、自己愛が強すぎんだろうな、特別扱いされて当然ってな感じで
はたからみりゃ基地外そのものなんだけど。
ああいうのはマジで社会から隔離してほしいわ。
どーせ周りに迷惑かけるしかできんのやし。

71: 名無しさん@おーぷん 2016/01/13(水)10:42:44 ID:7TM
店側のマニュアルもすぐ通報にしてくれりゃ良いのにな
業務妨害で被害届出せよ
下っ端最低賃金バイトに責任丸投げしやがって
何がひたすら謝れだ

72: 名無しさん@おーぷん 2016/02/22(月)14:45:14 ID:ocw
数百円の商品をクレジット払いですか?電子マネーのお支払いでしょうか?と
聞いたらそんな金額でクレジット使う人いないでしょ!馬鹿なの?と返されたとき。
どこの時代で頭の中止まってるのよ、このオバハンとおもったわ。

73: 名無しさん@おーぷん 2016/02/22(月)14:49:46 ID:ocw
いちいち恩着せがましく話す客イラっとする
普段はこないんだけどねー前に店員に嫌な事させたからさー。だって
こなくていいれす^q^
おっさん客に多い。なんだろうね、あの無能丸出しの態度。
こっちは笑顔でしか返さないのを勘違いしてるみたいだけど
心の中も一緒だと思わないでね


http://hayabusa.open2ch.net/test/read.cgi/news4vip/1416949027/